最近，内蒙古中国国际旅行社的接待部经理贾思娜一直在忙着联系内蒙古各行政事业单位和各地景区对接，创新营销，做好“红娘”，保障游客出游。随着春天脚步的走近，内蒙古文化和旅游业也迎来复工复业的新契机。

4月16日，为助力旅游企业摆脱经营困境，减少损失，内蒙古自治区直属机关工委、内蒙古自治区文化和旅游厅联合下发文件，号召直属机关和企事业单位干部职工利用周末和五一、端午等假期开展自费旅游，用实际行动支持全区文化旅游产业恢复发展。内蒙古自治区文化和旅游厅推荐了内蒙古中国旅行社、内蒙古新世纪康辉国际旅行社、内蒙古春秋国际旅行社等30多家旅行社，对全区机关和企事业单位提供旅游服务。

内蒙古中国旅行社副总经理孟波表示，内蒙古有12盟市和两个计划单列市，103个旗县区，1000多个乡镇苏牧，四级行政机构和企事业单位，是一个消费能力高、带动系数庞大的市场。结合疫情防控、出游和出行方式的实际，中国旅行社对当前市场进行了研判，形成了“打品牌、做服务、创新发展”三条路，激活公司员工的积极性和工作热情。在自治区主管单位的支持下，一是为对接机关单位免费为提供旅游出行咨询服务，这一点不仅是针对当前困境，更是抓住机遇树立品牌，为将来赢得市场奠定品牌基础；二是在疫情防控期间，自驾出游的游客比较多，中国旅行社免费为游客提供咨询、线路规划、景区推荐、出游提示及注意事项等方面的服务；三是以“内蒙古人游内蒙古”旅游线路为基础，发动各盟市分公司的力量，创新营销方式，设计新颖的路线，为游客提供大众游的价格，定制游的产品，实现游客、景区、旅行社三方满意，为主管单位的支持政策灵活落地交出合格答卷。

内蒙古文化和旅游厅市场管理处处长李万玉表示，活动主要鼓励干部职工自愿参加，不搞摊派和强制参团。同时，内蒙古文化和旅游厅将动员引导全区4A级以上旅游景区对旅行社组织的假日旅游活动给予门票减免和活动费用优惠，对在抗击新冠肺炎疫情中有贡献的干部职工给予礼遇。同期，内蒙古文化和旅游厅将全程跟踪，依法依规处理旅游过程中出现的各种问题和矛盾，为旅行社规范经营、旅游者安全旅游保驾护航。

内蒙古悠品国际旅行社总经理李朋表示，受疫情影响，景区利用信息化、新媒体等优势，广泛发布优惠措施，景区的各种营销政策直面游客。面对这样的情况，特别是做研学游产品的公司，只有创新一条路，以“研学”为核心，构架出仿制成本高、体验满意度高的新产品，提升产品竞争力，去赢得市场的认可。 

内蒙古盛祥国际旅行社总经理王义表示，盛祥国际旅行社之前主要做出境业务，对国内特别是区内业务不熟习，当看到自治区主管部门出台这样的文件后，倍受鼓舞，第一时间招集各部门进行梳理，推出了职工家属一日游，与景区对接自驾游门票等措施，取得一定效果，尤其近距离一日游出行较多。推出的额济纳、阿尔山等旅游专列也收到诸多咨询。下一步，旅行社将重点服务拓展党建、团建游客，创新营销方式方法，内竖业务，外竖形象，挖掘一切可以挖掘的客游，做好旅游促销和服务，实现复工复业。

内蒙古旅游学会会长、师范大学教授秦兆祥分析认为，下一步，疫情防控将会常态化，旅游业态将长期处于限流和复工复产的矛盾状态，即要安全防护又要复工复产；旅行社应主推网上宣传、订制化旅行等多种旅游产品，满足多样化、个性化的出行需求，深挖本土游，将区内游做实做细，继续细化“内蒙古人游内蒙古”线路，为游客提供满意的产品。