12月5日，由自治区文化和旅游厅报送的内蒙古图书馆“心之光”视障读者无障碍服务项目荣获文化和旅游部2020年全国文化和旅游志愿服务项目线上大赛一等奖，同时作为优秀代表项目参加在广东省中山市举办的“文明实践 美好生活”2020年全国文化和旅游志愿服务项目交流展示活动。

内蒙古图书馆心之光志愿服务团队成立于2017年3月，组建了包括专业技术人员、知名电视主持人等为盲人讲电影专业志愿者队伍，主要开展“心之光”—为盲人朋友讲电影志愿服务活动，宗旨是做视障朋友的“光明使者”，让视障读者体验光影的艺术。通过“以讲代培”对十二个盟市级图书馆文化志愿者进行口述电影的培训后，陆续开展了为视障朋友讲电影活动；2019年参与“春雨工程”内蒙古文化志愿者西藏行，为西藏的朋友讲电影；疫情期间，志愿者队伍还开展了线上讲电影活动，让更多的视障朋友享受影视带来的精神愉悦，感受到来自社会大家庭的温暖，截至2020年10月，“心之光——视障读者无障碍服务”活动开展39次，累计观影人数3600余人次，有效带动了自治区公共图书馆文化助盲活动的开展，在服务社会、服务残障人、传播文明方面有效提升公共文化服务效能。