日前，“2021年第四届中国保险大数据分析与人工智能创新国际峰会”暨“保险创新者大奖颁奖典礼”在上海成功举办。经过激烈角逐，百年人寿百年管家服务凭借创新性和影响力，在众多参选公司中脱颖而出，荣膺“最佳保险客户体验奖”。

自公司成立以来，百年人寿持续深耕保险创新与突破，坚持“产品+服务”战略不动摇，长期保持前瞻性，在推动服务不断提升的基础上，全面挖掘消费者需要，深刻洞察用户诉求，推陈出新，不断前行。百年人寿持续完善产品结构和服务保障体系，筑牢核心竞争力，夯实百年人寿长期稳健发展根基。近年来，百年人寿持续开发出以客户健康需求为导向的“康惠保”系列产品，为客户提供全方位、个性化、高质量的产品服务，在行业内受到广泛赞誉。秉持“悦客户以服务”的发展理念，百年人寿也将“服务领先”战略贯穿企业运营全线，在不断创新和为公众提供保险产品的同时，积极探索更好满足客户需求的贴心服务功能。借助服务理念与革新意识的双重推动，百年人寿上线全新服务项目——“百年管家服务”，进一步完善和优化客户服务，让客户更满意、更放心。

“百年管家服务”借助互联网领先技术，将更多标准化服务进行电子化、人性化升级，让客户充分感受百年高效、快捷、细微、人性化的服务体验。通过具有浓厚百年色彩的“百年管家”特色服务体系，全面优化服务水平，不断提升客户体验和满意度，持续打造“百年服务”的特色标签和长效口碑。未来，百年人寿将继续坚持“服务领先”战略，从消费者体验出发，在服务领域上进行更多的尝试和创新，将产品“硬实力”和服务“软实力”相结合，持续加强服务水平及观念意识，助力企业创新升级，为消费者提供更加高效便捷的优质服务与体验。