3月18日，在呼伦贝尔市文化旅游广电局举办的“迎十四冬·全国文化旅游市场法制宣传日暨旅游服务品质提升年活动”期间，为全面提升呼伦贝尔市旅游接待服务水准与品质，筹备举办了全市文化旅游产业发展与宾馆饭店服务企业培训班。

本次培训围绕文旅融合后产业发展的工作要求，立足于提升全市旅游接待服务品质，坚持高标准定位、精准化实施。一是高端引领，提高培训层次。此次培训重点选择业界资深专家，分别邀请了现任俏江南 CEO、北京宴董事长、中国服务学习联盟创始人杨秀龙、中国旅游协会旅游营销分会副会长、北京联合大学旅游学院客座教授、硕士生导师葛磊、浙江旅游职业学院教授沈建龙、文化部第二届、文化和旅游部第三届全国文化市场综合执法培训师资库师资、赤峰市文化市场综合行政执法标兵刘颖四名专家授课。二是提高层次，突出重点培训内容，针对性强。首次以呼伦贝尔为主会场，举办中国服务大课堂，全国29个省级行政区的147家企业4万名员工同时在线观看，并开设中国服务·呼伦贝尔经济高质量绿色发展新名片、全域旅游时代的呼伦贝尔文旅新格局、文化市场综合执法案件合法性问题研究、酒店品质管理等课程，内容信息量大，富有前瞻性和针对性，学员普遍感觉受益匪浅，提升了思想理念和工作思路。三是参训人员范围广、积极性高。此次培训各旗市区政府分管旗市区长、各旗市区文化和旅游（体育、广电）局局长、市文旅广局职工、市属大型文旅企业负责人、市域重点宾馆酒店、重点景区高层管理人员等近400余人参训。两个培训现场座无虚席。学员们认真聆听各位老师授课，积极和老师交流互动。

培训结束后，学员们均表示收获很大，学到了最前沿的思想，开阔了眼界，同时也提振了信心，今后将学以致用，为文旅产业发展和文化旅游品质服务的全面提升贡献力量。