春分之后，天气渐暖。春天的暖风吹开一树一树的花，让准格尔旗这座小城显现出别样的生机。漫步在街头巷尾，你会发现：街头，乱丢垃圾的少了，垃圾分类的多了；路口，乱穿马路的少了，遵守交规的多了；墙上，“牛皮癣”少了，多彩的墙绘多了；公共场所，“一米线”“使用公勺公筷”等文明准则成为日常……在这里，处处可以感受到讲文明、促文明的浓郁风气，文明之花的绽放正潜移默化推动城市的发展变化。

2017年，准格尔旗成功跻身全国文明城市行列，2020年蝉联全国文明城市称号，2021年顺利通过中央文明办组织的年度测评，2022年准格尔旗继续乘势而上，全面拓展深化全国文明城市创建，坚持科学规划，强化机制保障，突出教育引导，狠抓基础建设，精细城市管理，不断提升市民素质和城市文明程度，满足人民对美好生活的向往。创建全国文明城市这些年来，生活在这座城市的每个人都深深体会到准格尔旗朝着我们期待的方向，在每一次的努力中一点一点变得更好 

沐浴着春天的暖阳，老人们三三两两在小区里唠着家常；小区围墙上，原本破损的墙面焕然一新，粉刷上了以文明礼仪、社会主义核心价值观为内容的墙绘；机动车停车位上，一辆辆汽车有序停放着……看着眼前美丽整洁、秩序井然的小区，很难想象这里曾经充斥着车辆乱停乱放、消防设施老旧、飞线充电等各种问题。在老旧小区悄然发生的变化，让城市更宜居，人民更幸福。

市容市貌是展现一座城市现代化管理水平的窗户，也是体现城市文明的关键。近年来，准格尔旗将群众期盼解决的民生实事融入城市精细治理全过程，开展一系列行动，扮靓城市颜值，涵养城市气质。实施市政设施、景观绿化、公共服务、商业配套“四大提升工程”，启动薛家湾1.2平方公里中心城区地下管网、道路铺装、建筑立面、景观绿化等方面的提升改造；把老旧小区改造作为重点项目，通过翻新外墙，硬化路面，增设绿地，施划停车位，新建改建公园广场，增设休闲娱乐设施等，实现“开窗见绿、出门见景”，让老旧小区重新焕发了勃勃生机；按照“公园+”模式，实施沿河植绿、沿路布绿、节点增绿、规模造绿工程，布局“城市公园提靓、林荫廊道慢行、口袋公园点缀”的公园城市体系；同时在城区主次干道陆续增设了停车位21494个，非机动停车位26416个，引进共享单车4000辆；并持续整治背街小巷、小区社区环境“脏乱”问题，疏堵结合整治乱停乱放、占道经营、乱摆摊点等问题，使社区治理更完善、交通秩序更畅通、市场管理更有序、市容市貌更整洁，群众获得感、满意度不断增强。

“以前办理营业执照需要提交不动产权属证明、租赁协议等证明材料，现在‘一张纸’就能代替原来的一沓材料。真是太方便了！”在旗政务服务局市场监管窗口，刚刚办理完营业执照的王女士对现在的营商环境赞不绝口：“从提交申请到领取营业执照仅用了半小时，几乎实现了登记‘秒批’，大大缩短了办理时限。”

近年来，准格尔旗着力优化政务服务，积极推进“互联网+政务服务”，建立“联合式”政务服务事项梳理工作机制，梳理公布了“马上办、网上办、就近办、一次办”事项，政务服务环境更加便民高效、服务水平显著提升，让市民在改变中感受到文明、优质、高效的服务。

目前，全旗共进驻政务服务大厅单位34个，进驻政务服务事项1281项，实现了“应进必进”，网上可办率达到97.6%。同时，推动民政、社保、医保、卫生健康、军人服务等部门服务事项下沉到街道、社区、便民服务代办点办理，嘎查村社区便民服务代办点的标准化建设覆盖率达到100%，“最多跑一次”政务服务改革成效明显。

一城之美，在于精致；一城管理，在于精细。

准格尔旗全面推动社区构建起网格化管理、精细化服务的基层治理模式。开展“城管+交警”联动模式，推出“十分钟违停免罚”的交通管理举措。以构建“智慧交通”、推动“文明畅行”为目标，以贯彻交警信息化、执法规范化、警民关系和谐化为出发点，建设智慧交通系统，不断提升城市整体交通运行效率和管控能力，有效增强城市交通应急反应能力。

出台《早夜市管理办法》，积极引导流动商户分流进入便民疏导点等固定场地，助推商户转型升级，落户安家。开展了户外广告牌匾专项治理行动，按照“整治原有、严控新增、突出重点、打击违规”的原则，在辖区内进行拉网式排查。同时，利用“三乱”小广告“城市短信警示系统”平台，利用“呼醒你”和“外地号码追呼系统”，对小广告预留电话进行不间断呼叫，下发收费短信，警示语音进行处罚。

聚焦细微之处，准格尔旗全方位提升城市管理的精细化水平，把“精”字文章做活，精雕细琢城市容颜。

通过多年努力，准格尔旗夯实了文明创建的良好基础：城市的“颜值”越来越高。准格尔人也清醒地认识到，真正能让文明创建“开花结果”，需要的是“颜值”与“气质”的内外兼修，既要改变市容市貌的“面子”，也要成就朴实惠民的“里子”，实现城市文明程度和市民文明素质的双重提升。

人是城市的核心，创建全国文明城市的广度与深度，取决于广大群众的参与程度。只有让广大市民成为文明创建的主角，引导市民争做“文明使者”，才能把文明城市创建工作不断引向深入。

准格尔旗依托全旗214个新时代文明实践中心（所、站），组建理论宣讲、文艺文化、法律服务等专业化志愿服务队18支，精准对接群众需求，按照“一所一品牌、一站一特色”的工作思路，培育“空中无人机”传理论、“黄河几字湾”听理论、“星火”志愿讲理论、“学习快车”学理论、“漫瀚调调”唱理论的“习声到达”理论宣讲文明实践项目，打造“助学·筑梦·铸人”“在身边”“授人以渔”“呵护青心”“金色假期·爱伴童行三下乡支教”“幸福绳”等256个特色文明实践活动品牌。形成“点”“派单”“接单”“评单”相贯通的工作模式，构建起三级联动的工作运行机制，群众参与度与满意度持续提升。

通过整合社会资源，扶持培育了准格尔义工协会、安达救援队、阳光志愿者协会、筑梦志愿者协会等20多个社会组织志愿服务队，重点开展了“学习快车”“暖心送餐”“创城同行·志在有你”“文明健康·绿色环保”“凝聚志愿者力量、筑牢防汛抗洪‘红色堤坝’”“助力那达慕·志愿展风采”、跑腿代购、助力疫情防控等一系列集中示范性志愿服务活动8000余次，参与志愿者8万余人，受益群众达26余万人次，让文明基因融入群众血脉，引导群众“做文明人、办文明事、创文明城”，从“要我创”到“我要创”，形成全民共创文明城的浓厚氛围。

为大力培育和践行社会主义核心价值观，有效提升全民素质，准格尔旗大力推进德善准格尔建设，积极选树宣传全旗各级道德模范、身边好人、文明家庭的先进事迹，常态化开展道德模范、身边好人评选表彰，截至目前共开展了七届道德模范评选表彰，推荐评选各级各类道德模范及提名奖94名，举办颁奖典礼和“身边好人”发布仪式10余场。共推树中国好人9名、内蒙古好人30名、鄂尔多斯好人43名、准格尔好人55名，在全旗形成了善行义举广为传颂，道德模范、身边好人大量涌现的良好社会环境。文明的种子正以“润物细无声”的方式播撒进每个市民的心田。

如今，文明的新风已吹遍这座城市的每个角落，准格尔旗人民正用自己的实际行动，于每一个细微之处，传递着大美准格尔的文明温度。（任彦荣