乌海市文体旅游广电局举办全市导游员、讲解员服务质量提升培训班

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为进一步提高全市旅游从业人员业务素质,顺应全域旅游、优质旅游发展需要,按照《内蒙古自治区文化和旅游厅关于转发<2022年导游专业素养研培要点>的通知》要求,5月23日,由乌海市文体旅游广电局主办,市导游协会承办的全市导游员、讲解员服务质量提升培训班在阅遇书吧开班,市区两级旅游主管部门、重点旅行社和A级景区、文化场馆的讲解员代表近45人参训。 

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此次培训活动重点围绕《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》有关内容,结合全市文化和旅游资源,适应旅游市场发展需求,特邀国家金牌导游孟真进行实务传授。授课内容旅游安全与突发事件处理、如何打造个人文旅IP、导游讲解员业务技能等专业知识,采取集中授课的方式,突出情景模拟、课堂互动切实提高培训效果和质量。

通过此次培训,进一步丰富了全市导游员、讲解员的专业知识内涵,提升了服务意识和品质,推动乌海旅游业高质量发展。(来源:乌海市文体旅游广电局)


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